Comment supprimer un compte CartoExplorer ?
La suppression d’un compte entraîne la perte définitive de toutes les données et abonnements associés.
Où supprimer un compte
Deux options s’offrent à vous pour supprimer votre compte.
1. Depuis les paramètres de l’application (mobile ou ordinateur)
Ouvrez l’application CartoExplorer, puis accédez à :
Menu principal 
→ Paramètres 
En haut de la page, la section « Compte » affiche les informations du compte actuellement connecté.
Pour le supprimer :
- Appuyez sur le bouton Plus
dans cette section. - Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
Une fenêtre s’ouvre pour vous avertir que vous êtes sur le point de lancer une suppression. Appuyez ensuite sur le bouton Supprimer pendant 3 secondes pour valider l’action.
Une fois la suppression lancée :
- La date effective de suppression apparaît dans la section Compte.
- Un e-mail d’information vous est automatiquement envoyé.
2. Depuis notre site internet
Rendez-vous sur www.cartoexplorer.com puis cliquez sur Mon compte en haut à droite.
Connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur la corbeille rouge 
à droite de l’écran.
Confirmez votre choix dans la fenêtre de validation.
Une fois la procédure lancée :
- La date de suppression apparaît dans la section Compte.
- Vous recevez un e-mail d’information.
Annuler une procédure de suppression
Une fois la suppression demandée, vous disposez de 7 jours pour l’annuler sans perte de données.
1. Depuis l’application
Dans l’application CartoExplorer :
Menu principal → Paramètres
En haut, dans la section Compte, appuyez sur le bouton Plus , puis sélectionnez « Restaurer le compte ».
2. Depuis le site internet
Rendez-vous sur www.cartoexplorer.com, puis cliquez sur Mon compte.
Connectez-vous au compte concerné.
Cliquez sur la corbeille verte 
à droite de l’écran pour annuler la suppression.
Informations complémentaires
Conformément au RGPD, la suppression de votre compte entraîne l’effacement définitif de toutes vos données personnelles.
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici : 👉 Politique de confidentialité